Conditions d'utilisation

1. Présentation de TREMPLIN

La Boutique TREMPLIN est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits d'occasion, reconditionnés par nos soins. Nous proposons des articles sélectionnés pour leur qualité et leur fiabilité afin de répondre aux besoins de nos clients en matière de sécurité. 

Nous sommes une Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale qui permet à des personnes sans emploi de bénéficier d'un contrat de travail, de monter en compétences sur différents supports d'activité. Nous prônons les valeurs de l'Economie Sociale et Solidaire et "réparer plutôt que jeter" au quotidien.

2. Utilisation du site

En accédant à notre boutique en ligne, vous acceptez de :

  • Ne pas utiliser notre site Web pour des activités illégales ou non autorisées.
  • Respecter toutes les lois et réglementations en vigueur.
  • Ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter tout contenu de notre site sans autorisation.

3. Conditions de Vente

Produits et Prix

Les descriptions et les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis. Nous nous efforçons de fournir des informations exactes, mais des erreurs peuvent se produire. En cas d'erreur dans le prix ou les informations du produit, nous nous réservons le droit d'annuler les commandes passées sur la base d'informations erronées.

Disponibilité des Produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un produit après confirmation de votre commande, nous vous en informerons par e-mail et vous proposerons une alternative ou un remboursement.

4. Processus de Commande

Toute commande passée sur notre boutique en ligne constitue un engagement d'achat ferme et définitif, sous réserve de la disponibilité des produits. Après validation de votre commande, vous recevrez une confirmation par e-mail récapitulant les détails de votre achat.

5. Paiement

Les paiements sont effectués en ligne de manière sécurisée via les solutions proposées par SystemPay. Nous acceptons les principales cartes de crédit et d’autres méthodes de paiement indiquées sur le site.

6. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Les frais et délais de livraison sont indiqués lors du passage de votre commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du lieu de livraison.

7. Retour et Remboursement

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après réception de votre commande pour retourner les articles, sous réserve qu’ils soient dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

Pour initier une demande de retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@ateliertremplin.fr

8. Garantie des Produits

Nos produits bénéficient d'une garantie d'1 an, (sauf les batteries des ordinateurs portables ou autres matériel électronique qui elles ne sont pas garanties). Pour tout problème relatif à un produit, contactez notre service client à contact@ateliertremplin.fr

9. Protection des Données Personnelles

En utilisant notre site, vous acceptez notre politique de confidentialité. Les informations recueillies lors de vos achats sont traitées conformément aux lois sur la protection des données personnelles. Pour plus de détails, consultez notre [Politique de Confidentialité](insérer lien).

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus de notre site (textes, images, logo) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

11. Limitation de Responsabilité

TREMPLIN ne saurait être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation de notre site ou de l'impossibilité d'y accéder, ni de tout préjudice résultant de l’achat ou de l’utilisation de nos produits dans des conditions anormales ou non conformes.

12. Modifications des Conditions de Service

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version la plus récente sera disponible sur notre site. En continuant d’utiliser notre site, vous acceptez les changements apportés aux présentes Conditions de Service.

13. Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois françaises. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.